JAMBI – Kapolresta Jambi, Kombes Pol. Boy Sutan Binanga Siregar, S.I.K.,M.H. didampingi Kasi was, AKP Sarno melakukan Inspeksi mendadak (Sidak) ke sejumlah unit pelayanan publik di lingkungan Polresta Jambi pada hari ini, Selasa (21/10/2025). Sidak ini bertujuan untuk memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang optimal dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Adapun unit-unit pelayanan yang menjadi fokus sidak kali ini adalah Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM). Dalam peninjauan tersebut Kapolresta Jambi, Kombes Pol. Boy Sutan Binanga Siregar, S.I.K.,M.H. dengan ramah menyapa dan berinteraksi langsung dengan petugas pelayanan dan masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan.
” Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang ke Polresta Jambi untuk mendapatkan pelayanan merasa puas dan terbantu. Pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis adalah prioritas utama kami ,” ujar Kombes Pol. Boy Sutan Binanga Siregar.
Dalam sidak tersebut, Kapolresta Jambi juga memberikan arahan kepada seluruh petugas pelayanan untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan, bersikap ramah dan sopan, serta memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada masyarakat. Beliau juga menekankan pentingnya transparansi dalam setiap proses pelayanan.
” Jangan ada pungutan liar atau praktik-praktik yang merugikan masyarakat. Jika ada oknum yang terbukti melakukan pelanggaran, akan kami tindak tegas sesuai dengan hukum yang berlaku ,” tegasnya.
Orang nomor satu di Polresta Jambi itu menambahkan bahwa pengawasan terhadap pelayanan publik akan terus dilakukan secara berkala untuk memastikan bahwa standar pelayanan tetap terjaga dan tidak ada penyimpangan.
” Saya akan terus memantau dan mengevaluasi kinerja setiap unit pelayanan. Jika ada kekurangan, akan segera kami perbaiki ,” tandas Kombes Pol. Boy Sutan Binanga Siregar.
Masyarakat yang hadir dalam kesempatan tersebut menyambut baik sidak yang dilakukan oleh Kapolresta Jambi. Mereka berharap agar kualitas pelayanan di Polresta Jambi dapat terus ditingkatkan sehingga masyarakat semakin percaya dan merasa nyaman dengan kehadiran Polri.
Selanjutnya Kapolresta menambahkan, dengan adanya sidak ini, diharapkan seluruh jajaran Polresta Jambi semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
” Polri sebagai pelayan, pelindung, dan pengayom masyarakat harus selalu hadir untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga Kota Jambi “, tutupnya.
